Aus der Praxis

Beiträge für Druckunternehmer

Konkrete Werkzeuge und Denkanstöße aus den Arbeitskreisen — regelmäßig neu, immer praxisnah. Jeder Beitrag enthält am Ende einen sofort nutzbaren KI-Prompt zum Mitnehmen.

Logistik & Kosten · 15. Juni 2026

Frachtkosten unter der Lupe: Was der PaperConnect-Frachtmanager leistet

Die Palette ist fertig — und der Versand wird zur Blackbox. Eine sachliche Einordnung, was das Werkzeug konkret tut, wie es ins PaperConnect-Ökosystem passt und wie die „bis zu 50 %“ zu lesen sind.

Wissensmanagement

Wenn Ihr bester Mitarbeiter morgen kündigt — was nimmt er mit?

Ein erheblicher Teil des Expertenwissens in Druckereien existiert nur in einzelnen Köpfen. Wie Sie es systematisch sichern, bevor es mit den Babyboomern in Rente geht.

Kundenbeziehungen

Besitzen Sie Ihren Kunden — oder nur seinen letzten Auftrag?

Die meisten Druckereien pflegen Kundendaten, aber kein Kundenwissen. 10 Fragen zeigen, wie belastbar Ihre wichtigsten Beziehungen wirklich sind — und wo sie bröckeln.

Qualitätsmanagement

Reklamation reinbekommen? In fünf Minuten drei Dokumente fertig.

Kundenantwort, Ursachenanalyse und Präventionsmaßnahme auf einen Schlag — und wie aus jeder Reklamation Stück für Stück ein dokumentiertes Qualitätssystem wächst.

Vertrieb & Akquise

Schluss mit Kaltakquise nach Bauchgefühl

Warum jeder Akquise-Anruf gleich klingt — und wie zehn Minuten Vorbereitung aus dem „Anrufer mit Preisliste“ einen informierten Branchenkenner machen.

Strategie · 24. Juni 2024

Strategie macht erfolgreich

Druckereiverantwortliche wirken oft, als seien sie Getriebene. Druckereien unterbieten sich gegenseitig im Preis, die Lieferantenpreise steigen…

Networking · 19. Juni 2024

Effektives Netzwerken: So stärken Sie Ihr Business

Effektives Netzwerken ist heute wichtiger denn je, um das eigene Business im digitalen Zeitalter zu stärken. In einer Zeit, in der der Wettbewerb nur…

Nachhaltigkeit · 18. April 2024

Nachhaltige Druckerei: So rüsten Sie ihre Druckerei um.

Nachhaltigkeit ist zu einem Schlagwort in vielen Branchen geworden, aber wie steht es um Druckereien? Können sie wirklich grüner und…

Strategie · 3. März 2023

Wer ist meine Zielgruppe? Und wofür muss ich das wissen?

Sobald wir uns in Unternehmen Gedanken über Produkte oder Vertrieb machen, fragt sehr schnell irgendjemand nach der Zielgruppe. „Was sagt denn die…

Führung · 1. Februar 2022

Wie setzt man Prioritäten?

Keine Sorge, dieser Text ist nicht die x-te Abhandlung über Zeitmanagement. Sie kennen es auch längst selbst, das sogenannte Eisenhower-Prinzip, nach…

Wandel · 3. Januar 2022

Wie schnell reagieren Sie auf Veränderungen?

Die Corona-Pandemie hat uns auch im vergangenen Jahr sehr eindrücklich und teilweise schmerzhaft gezeigt, wie volatil unsere Märkte sind. Auch ohne…

Material & Markt · 13. Dezember 2021

Was ist denn mit dem Papier los?

Inzwischen hat es sich rumgesprochen: Die Papierpreise steigen anscheinend unaufhörlich und kontinuierlich. Die Lieferzeiten werden immer länger.…

Aus der Praxis · 15. August 2019

Aus der Rubrik: Gescheiterte Projekte

In einem unserer Workshops meldet sich ein Kollege zu Wort. Etwas ratlos und sehr…